Clauses oubliées, versions contradictoires, échéances non respectées… Ces erreurs, souvent liées à une gestion manuelle des contrats, paraissent mineures à première vue. Pourtant, elles figurent parmi les causes principales de litiges coûteux, et souvent évitables.
Dans un contexte où les entreprises, notamment les grandes institutions financières, subissent une pression réglementaire croissante, rendre la gestion contractuelle plus fiable devient un véritable enjeu stratégique pour les départements juridiques et les avocats d’entreprise.
Il suffit d’un oubli dans un contrat pour déclencher un litige long, complexe et coûteux. Selon une étude récemment menée par ProfileTree, les pratiques contractuelles inefficaces représentent une perte moyenne de 8 à 9 % du chiffre d’affaires annuel.
Dans le secteur bancaire, une gestion défaillante des obligations contractuelles peut mener à des amendes, des pertes financières ou à une détérioration de la relation client.
Le livre blanc de Septeo Legal Suite cite le cas d’une grande banque européenne sanctionnée à hauteur de 150 millions d’euros pour non-respect du RGPD et manquement aux obligations de lutte contre le blanchiment d’argent.
Ces exemples rappellent une évidence : la gestion contractuelle ne doit plus être improvisée.
Elle doit être structurée, automatisée et intégrée aux processus d’affaires pour garantir la conformité et limiter les risques de litiges.
La transformation numérique du service juridique permet aux entreprises de reprendre le contrôle complet du cycle de vie contractuel.
Avec des solutions comme Septeo Legal Suite, elles peuvent :
Ces fonctionnalités permettent non seulement de gagner du temps, mais surtout de réduire les erreurs humaines, de limiter les litiges et de renforcer la sécurité juridique.
À ce jour, 74 % des services juridiques utilisent déjà une solution de gestion contractuelle (CLM).
Les exemples issus d'échanges directs avec nos clients Septeo Legal Suite sont parlants :
Ces cas démontrent que la fiabilisation de la gestion contractuelle ne se limite pas à une meilleure organisation :
elle transforme le département juridique en partenaire stratégique, capable d’anticiper les risques, de sécuriser les opérations et de contribuer directement à la performance de l’entreprise.
Prévenir les litiges, ce n’est pas seulement intervenir après coup — c’est avant tout adopter une approche préventive et structurée, fondée sur :
Selon certaines études, les entreprises peuvent perdre jusqu’à 15 % de la valeur totale d’un contrat à cause de processus contractuels inefficaces.
Des validations trop lentes, un manque de visibilité sur les versions ou une documentation incomplète peuvent engendrer des coûts cachés importants, et, à terme, des litiges évitables.
Mettre en place de bonnes pratiques contractuelles devient donc essentiel pour anticiper les tensions, prévenir les ruptures de service et réduire significativement les coûts liés aux litiges.
La fiabilisation de la gestion contractuelle s’inscrit dans une démarche globale de gouvernance juridique.
Elle vise à assurer la conformité avec les réglementations locales et internationales (RGPD, DORA, MiFID II, PIPEDA, etc.), à renforcer la cybersécurité et à favoriser la transparence dans les échanges internes et externes.
Dans un environnement d’affaires en constante évolution, la transformation digitale du département juridique n’est plus une option : c’est un levier essentiel pour sécuriser les activités, réduire les risques et reprendre le contrôle sur la gestion contractuelle.
